崗位職責 1. 負責各電商平臺的售后服務，做好與客戶溝通工作； 2. 負責訂單跟進，能對物流、產品型號規格等方面碰到異常做及時溝通與處理； 2. 通過聊天工具為顧客提供快速與準確的解答 3. 積極維護客戶關系，促成互動與銷售； 4. 完成上級交辦的其它任務。 崗位要求： 1、***大專及以上學歷，英語四級或以上，口語能力好；28歲以上優先考慮 2、有一年以上的電商客服經驗，做過亞馬遜、速賣通、ebay等平臺客服經驗優先； 3、思路清晰，有較強的溝通能力和應變能力，需要工作態度端正 服務意識好 4、細心嚴謹，執行力強，對本職工作保有高度的責任感和服務意識。 公司福利： 1.90后團隊，工作氛圍好； 2.彈性工作內容，重視員工個人發展與培訓； 3.每周下午茶，每月一次團建活動；每年一次團隊旅游；節假日紅包禮品； 4.有五險一金；帶薪年假 5.工資高，待遇好 工作時間：9：00-18：30，***